Instalación y activación de eSIM

Guía completa para instalar y activar eSIM en dispositivos iPhone y Android.

Guía de instalación de eSIM

Vaya a Configuración.

Toque Celular o Datos móviles.

Selecciona Agregar eSIM.

Toque Escanear código QR.

Seleccione Usar código QR.

Escanee el código QR proporcionado por su operador.

Escanee el código QR proporcionado en su correo electrónico o en los detalles del pedido.

Para la instalación manual, toque 'Ingresar detalles manualmente'.

Guía de activación de eSIM

Al llegar, ya podrás iniciar el proceso de activación.

Los pasos son los mismos para dispositivos iPhone y Android. Utilice un teléfono desbloqueado y compatible con eSIM para habilitar el plan de datos.

Activa el roaming de datos eSIM.

Después de la instalación, vaya a Configuración > Celular/Datos móviles y habilite la eSIM.

Habilitar línea celular.

Activa la eSIM que acabas de instalar. Asegúrate de seleccionar esta eSIM para datos móviles. Vaya a Configuración > Celular/Datos móviles > Su eSIM > Activar esta línea.

Verifique la configuración de APN.

Normalmente, el APN se configura automáticamente. Si el APN está en blanco después de restablecer la red, la velocidad de la red puede ser lenta o incorrecta. Restablezca manualmente la red tocando 'Restablecer APN'.

Verifique su conexión de red.

Apague el Wi-Fi y habilite la conexión de datos para la eSIM. La barra de estado debería mostrar una señal de conexión a Internet (LTE/5G). Confirme que puede enviar y recibir datos normalmente.

Notas importantes:

Instala y activa el código QR antes de partir. Es posible que necesites Wi-Fi para completar los pasos.
No actives el roaming hasta que llegues a tu destino.
Una vez eliminadas, las eSIM normalmente no se pueden restaurar. Asegúrese de no eliminarlo accidentalmente.